Usein kysyttyä


Tiedämme, että sinulla on kysyttävää. Olemme koonneet joitakin yleisimpiä vastauksia tähän.


Kysymyksiä ja vastauksia

1Voinko koekäyttää järjestelmää?

PlanMill tarjoaa 14 päivän ilmaisen koekäytön. Valitse "Kokeile 14 päivää" ja täytä yhteystietosi lomakkeelle. Otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme yksityiskohdista ja saat ympäristön käyttöösi 1-2 arkipäivässä.

Onnistuneen koekäytön jälkeen voit jatkaa saman PlanMill-ympäristön käyttöä tuotantokäytössä.

Aloittaaksesi koekäytön työasemalla tai mobiililaitteella, mene internet-osoitteeseen, jonka sait aktivointisähköpostissa ja kirjaudu annetulla käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Nopein tapa saada käsitys PlanMillin ominaisuuksista on esittely. Jos tarvitset apua koekäyttösi aikana, ota yhteyttä meihin, palvelemme mielellämme.

2Pilvipalveluna vai omalle palvelimelle?

PlanMill Cloud - meidän palvelimillamme

PlanMill Cloudin asiakkaat saavat pilvipalveluna hankittavan järjestelmän hyödyt kuten säännölliset päivitykset ja ylläpidon, sekä joustavan mahdollisuuden siirtyä pilvipalvelusta omaan ylläpitoon milloin tahansa. PlanMill Cloud -palveluna saamme käyttöönottosi hoidettua nopeasti ja vaivattomasti.

PlanMill On-Premise - sinun palvelimillasi

Asiakkaille, jotka haluavat pitää järjestelmät oman palomuurinsa takana, tarjoamme PlanMill On-premise -vaihtoehdon. Valitessasi On-premise-palvelun, asennat tietokanta- ja sovelluspalvelimia varten palvelimille Windows-käyttöjärjestelmän ja MS SQL -tietokannan ja tiimimme tulee asentamaan ja käyttöönottamaan loput.

3Mikä on oikea tuote juuri meille?
PlanMill ERP
­All-in-one ratkaisu ammattimaiseen palveluliiketoimintaan
  • Sopii erityisesti palveluliiketoimintaan, joka on joko tunti- tai kiinteäkuluista.
  • Lippulaivamalli, joka on suosituin asiakkaidemme keskuudessa pienissä ja keskisuurissa yrityksissä.
  • Sisältää kaikki saatavilla olevat PlanMill-moduulit, poislukien Poissaolot- ja Kehityskeskustelut-moduulit.
  • Mahdollistaa integraation useisiin talousjärjestelmiin ja e-laskutusratkaisuihin
PlanMill CRM
Aloita pienenä ja kasva täyteen ERP-kokoon myöhemmin
  • Sisältää yritys- ja kontaktirekisterin, kampanjat markkinointiin sekä yksinkertaisen myynnin edistymisen seurannan myyntiprojekteilla.
  • Sopii pienille Startup-yrityksille, joiden myynti on vielä varsin pientä, mutta tarve prospektien hallintaan ja heidän kontaktointiin kampanjoilla on suuri.
  • Ei sisällä mitään informaatiota projekteista, tuntiraporteista tai laskutuksesta.
PlanMill PROJECT
Täydellinen projektien ja ajan valvontaan, laskutusta varten ERP
  • Sopii tehtävien hallintaan, suunnitteluun sekä tunti- ja kulukirjauksiin.
  • Voidaan käyttää yhdessä PlanMill Poissaolot –moduulin kanssa
  • Ei sisällä laskutusta
  • Sisältää yksinkertaisen yritys- ja kontaktirekisterin, ei myynti- eikä markkinointifunktioita.
  • Hyvä yrityksille, jotka haluavat keskittyä sisäiseen tutkimukseen ja kehitykseen tai muihin sisäisiin tai julkisen sektorin rahoittamiin projekteihin.
4Mikä on “PlanMill Scope Points”?

Kymmenen kohdan “PlanMill Scope Points” -kartoituksen avulla varmistamme, että järjestelmä sisältää kaiken tarvitsemasi. Kartoituksen avulla suosittelemme sopivinta käyttöönottomallia:

  • PlanMill Quick Start – “Vakio-ominaisuudet riittävät meille – luemme mielellämme käyttöohjeita”.
  • PlanMill Continuous Improvement – “Käyttötarina kerrallaan jos toteamme uudet ominaisuudet tärkeiksi”.
  • PlanMill Re-design Project – “Vesiputousmalli kohtaa Ketterän malllin – suuria suunnitelmia käyttötarina kerrallaan niin että voimme aloittaa järjestelmän käytön mahdollisiman nopeasti”.
5Kuinka voimme tarvittaessa siirtää tiedot toiseen järjestelmään?

Käyttäjät voivat siirtää halutessaan tietoja esim. Exceliin listanäkymien ja raporttien "Vie tiedot" -toiminnolla. Raporttien tiedot voi viedä myös CSV-muodossa haluamallaan erottimella.

Voit myös tilata PlanMill Return Your Data Pack -tietojen säännölliseen tai kertaluonteiseen varmistukseen tai toistuvaa tiedonsiirtoa varten.

6Mitä vaihtoehtoja käyttäjien tunnistautumiseen on tarjolla?

Järjestelmä tukee neljää erilaista käyttäjätunnistusta. Vakiona järjestelmä käyttää PlanMilliin käyttäjän tietoihin tallennettua käyttäjätunnusta tai sähköpostiosoitetta, sekä lisäksi salasanaa.

Asiakas vastaa itse käyttäjien aktivoinnista ja passivoinnista, oikean käyttäjäroolin valitsemisesta sekä huolehtii siitä, että unohtuneen salasanan vaihtamiseksi käyttäjän tiedoissa on voimassa oleva sähköpostiosoite tai muut menetelmät.

Yhteys käyttäjän selaimen ja PlanMill-järjestelmän palvelinten välillä tapahtuu aina ainoastaan SSL/TLS-salattua HTTPS-yhteyttä käyttäen. Lisäpalveluna voit valita autentikointipalvelun ja IP-pohjaisen rajoituksen:

  • Google oAuth jossa käyttäjä autentikoituu Google-sähköpostiosoitteella ja Googlen autentikointipalvelua käyttäen.
  • LDAPS, jossa käyttäjä autentikoituu oman yrityksen LDAP-palvelimelle (esim. AD) suojatun yhteyden yli.
  • IP-based Restriction Setup Pack: Erityisiä tietoturvallisuustarpeita omaaville asiakkaille on mahdollista rajoittaa palvelussa käytettäviä IP-osoitteita.
7Kuinka järjestelmän varmistuskäytännöt on hoidettu?

Huolehdimme kaikesta varmuuskopioinnista (tietokannat ja liitetiedostot) Cloud-palvelinympäristössä automaattisesti. Käyttäjän ei siis itse tarvitse tehdä varmuuskopioita eikä käsitellä fyysisiä varmuuskopioita.

Päivittäisessä kopioinnissa tallennetaan päivittäiset muutokset ja viikoittaisessa lauantaisin otettavassa varmuuskopiossa tallennetaan kaikki tiedot. Lisäksi tietokantapalvelimen tiedot peilataan koko ajan tuotantoaikana toiselle palvelimelle, joka sijaitsee fyysisesti eri konesalissa.

Tietokantojen tiedoista pidetään vähintään kuuden (6) vuorokauden päivittäinen historia. Levyjärjestelmän tiedot peilataan sovelluspalvelimien kesken, eli liite- ja laskutiedostot ovat aina reaaliajassa kahdella sovelluspalvelimella.

Lisäpalvelut
  • PlanMill Return Your Data Pack -tietojen säännölliseen tai kertaluonteiseen varmistukseen: Asiakkaalle voidaan toimittaa data + liitetiedostot kertaluonteisena tai säännöllisesti toistuvana palveluna tiettynä päivänä kuukaudesta.
8Missä järjestelmän sisältämä data sijaitsee fyysisesti?
PlanMill Oy:n PlanMill Cloud -palvelulle varatut palvelimet ovat DataCenterin palvelimia. Nämä palvelimet sijaitsevat Suomessa.  
9Miten järjestelmän päivitykset hoidetaan?

Cloud-asiakkaille päivittyy automaattisesti aina uusin versio PlanMill-ohjelmistosta. Julkaisemme pieniä muutoksia, tilauksia, korjauksia ja lisäominaisuuksia noin 1-3 viikon välein ja laajempia kokonaisuuksia noin 6-12 viikon välein. Päivitykset pyritään tekemään ilman palvelukatkoa. Varmistamme päivitysten yhteydessä, etteivät tehdyt räätälöinnit rikkoudu päivityksen vuoksi.

10Kuinka järjestelmän käyttöoikeudet hallinnoidaan?
Käyttöoikeudet määritetään käyttäjäroolien avulla. Rooleille myönnettävät oikeudet voidaan määrittää toimintokohtaisesti. Käyttäjät saavat käyttöoikeudet siitä käyttäjäroolista, johon kuuluvat. Lisäksi käyttöoikeuksia voidaan rajata tietosisältökohtaisesti.
11Mitä valmiita integraatioita on tarjolla?

Käyttäjät voivat siirtää halutessaan tietoja esim. Exceliin listanäkymien ja raporttien "Vie tiedot" -toiminnolla. Tiettyjä tietoja voidaan tuoda käyttäjän toimesta järjestelmään tiedostolla "Tietojen tuonti" -toiminnolla.

Lisäpalvelut tietojen vientiin ja tuontiin:

PlanMillistä on valmiit tiedonsiirtorajapinnat useisiin järjestelmiin. Siirrettäviä tietoja ovat vastaanottavasta järjestelmästä ja käyttötarkoituksesta riippuen mm. asiakkaat, projektit, tuotteet, laskut, kirjanpidon tiliöinnit, tuntikirjaus- ja poissaolotiedot.

Talousjärjestelmiin on tarjolla mm. seuraavat liittymät:
  • eFina
  • Microsoft Dynamics NAV (Finvoice + SFTP)
  • Netvisor
  • Netsuite
  • Procountor
  • Talenom
  • Tikon
  • Wintime
  • Factoring for Danske & Nordea
  • E-invoice Sender
Katso tarkemmat tiedot lisäpalveluista.  
12Mitä rajapintoja on tarjolla asiakaskohtaisia integraatioita varten?

PlanMill Open API on REST -rajapinta, joka antaa mahdollisuuden luoda, muuttaa, poistaa ja hakea tietoja PlanMillin ja toisen järjestelmän välillä. Rajapinnan käyttö edellyttää asiakkaalta tai kolmannelta osapuolelta ohjelmointitaitoja. Katso tarkemmat tiedot.

PlanMillistä voidaan tehdä myös siirtotiedostoja esim. CSV- tai XML-muodossa toisiin järjestelmiin tai varmuuskopiointia varten.

Muodostetut tiedostot voidaan joko poimia manuaalisesti pääkäyttäjän toimesta PlanMillin käyttöliittymästä tai siirtää ajastetusti asiakkaan palvelimille esim. SFTP-palvelua hyödyntäen.

Koska asiakaskohtaiset tiedonsiirrot määritellään ja toteutetaan aina räätälöidysti, pyydä työmäärä- ja toteutettavuusarvio. Jos kyseessä on siirtotiedosto toiseen järjestelmään, tarvitsemme liittymäkuvauksen ko. järjestelmästä ennen tarjouksen ja toteutettavuusselvityksen antamista.

13Saammeko alennusta käyttäjähinnoista?
Jos yrityksessäsi on yli 25 käyttäjää, ota yhteyttä myyntiimme ja pyydä tarjousta.
KOKEILE 14 PÄIVÄÄ
Suomi