Usein kysyttyä


Tiedämme, että sinulla on kysyttävää. Olemme koonneet joitakin yleisimpiä vastauksia tähän.

1Voinko koekäyttää järjestelmää?

PlanMill tarjoaa 14 päivän ilmaisen koekäytön. Valitse "Kokeile 14 päivää" ja täytä yhteystietosi lomakkeelle. Otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme yksityiskohdista ja saat ympäristön käyttöösi 1-2 arkipäivässä.

Onnistuneen koekäytön jälkeen voit jatkaa saman PlanMill-ympäristön käyttöä tuotantokäytössä.

Aloittaaksesi koekäytön työasemalla tai mobiililaitteella, mene internet-osoitteeseen, jonka sait aktivointisähköpostissa ja kirjaudu annetulla käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Nopein tapa saada käsitys PlanMillin ominaisuuksista on esittely. Jos tarvitset apua koekäyttösi aikana, ota yhteyttä meihin, palvelemme mielellämme.
2Pilvipalveluna vai omalle palvelimelle?

PlanMill Cloud - meidän palvelimillamme

PlanMill Cloudin asiakkaat saavat pilvipalveluna hankittavan järjestelmän hyödyt kuten säännölliset päivitykset ja ylläpidon, sekä joustavan mahdollisuuden siirtyä pilvipalvelusta omaan ylläpitoon milloin tahansa. PlanMill Cloud -palveluna saamme käyttöönottosi hoidettua nopeasti ja vaivattomasti.

PlanMill On-Premise - sinun palvelimillasi

Asiakkaille, jotka haluavat pitää järjestelmät oman palomuurinsa takana, tarjoamme PlanMill On-premise -vaihtoehdon. Valitessasi On-premise-palvelun, asennat tietokanta- ja sovelluspalvelimia varten palvelimille Windows-käyttöjärjestelmän ja MS SQL -tietokannan ja tiimimme tulee asentamaan ja käyttöönottamaan loput.
3Kuinka voimme tarvittaessa siirtää tiedot toiseen järjestelmään?

Käyttäjät voivat siirtää halutessaan tietoja esim. Exceliin listanäkymien ja raporttien "Vie tiedot" -toiminnolla. Raporttien tiedot voi viedä myös CSV-muodossa haluamallaan erottimella.

Voit myös tilata PlanMill Return Your Data Pack -tietojen säännölliseen tai kertaluonteiseen varmistukseen tai toistuvaa tiedonsiirtoa varten.
4Mitä vaihtoehtoja käyttäjien tunnistautumiseen on tarjolla?

Järjestelmä tukee neljää erilaista käyttäjätunnistusta. Vakiona järjestelmä käyttää PlanMilliin käyttäjän tietoihin tallennettua käyttäjätunnusta tai sähköpostiosoitetta, sekä lisäksi salasanaa.

Asiakas vastaa itse käyttäjien aktivoinnista ja passivoinnista, oikean käyttäjäroolin valitsemisesta sekä huolehtii siitä, että unohtuneen salasanan vaihtamiseksi käyttäjän tiedoissa on voimassa oleva sähköpostiosoite tai muut menetelmät.

Yhteys käyttäjän selaimen ja PlanMill-järjestelmän palvelinten välillä tapahtuu aina ainoastaan SSL/TLS-salattua HTTPS-yhteyttä käyttäen.

Lisäpalveluna voit valita autentikointipalvelun ja IP-pohjaisen rajoituksen:

  • Google oAuth jossa käyttäjä autentikoituu Google-sähköpostiosoitteella ja Googlen autentikointipalvelua käyttäen.
  • LDAPS, jossa käyttäjä autentikoituu oman yrityksen LDAP-palvelimelle (esim. AD) suojatun yhteyden yli.
  • IP-based Restriction Setup Pack: Erityisiä tietoturvallisuustarpeita omaaville asiakkaille on mahdollista rajoittaa palvelussa käytettäviä IP-osoitteita.
5Kuinka järjestelmän varmistuskäytännöt on hoidettu?

Huolehdimme kaikesta varmuuskopioinnista (tietokannat ja liitetiedostot) Cloud-palvelinympäristössä automaattisesti. Käyttäjän ei siis itse tarvitse tehdä varmuuskopioita eikä käsitellä fyysisiä varmuuskopioita.

Päivittäisessä kopioinnissa tallennetaan päivittäiset muutokset ja viikoittaisessa lauantaisin otettavassa varmuuskopiossa tallennetaan kaikki tiedot. Lisäksi tietokantapalvelimen tiedot peilataan koko ajan tuotantoaikana toiselle palvelimelle, joka sijaitsee fyysisesti eri konesalissa.

Tietokantojen tiedoista pidetään vähintään kuuden (6) vuorokauden päivittäinen historia. Levyjärjestelmän tiedot peilataan sovelluspalvelimien kesken, eli liite- ja laskutiedostot ovat aina reaaliajassa kahdella sovelluspalvelimella.

Lisäpalvelut
  • PlanMill Return Your Data Pack -tietojen säännölliseen tai kertaluonteiseen varmistukseen: Asiakkaalle voidaan toimittaa data + liitetiedostot kertaluonteisena tai säännöllisesti toistuvana palveluna tiettynä päivänä kuukaudesta.
6Missä järjestelmän sisältämä data sijaitsee fyysisesti?
PlanMill Oy:n PlanMill Cloud -palvelulle varatut palvelimet ovat DataCenterin palvelimia. Nämä palvelimet sijaitsevat Suomessa.  
7Miten järjestelmän päivitykset hoidetaan?

Cloud-asiakkaille päivittyy automaattisesti aina uusin versio PlanMill-ohjelmistosta. Julkaisemme pieniä muutoksia, tilauksia, korjauksia ja lisäominaisuuksia noin 1-3 viikon välein ja laajempia kokonaisuuksia noin 6-12 viikon välein. Päivitykset pyritään tekemään ilman palvelukatkoa. Varmistamme päivitysten yhteydessä, etteivät tehdyt räätälöinnit rikkoudu päivityksen vuoksi.

8Kuinka järjestelmän käyttöoikeudet hallinnoidaan?

Käyttöoikeudet määritetään käyttäjäroolien avulla. Rooleille myönnettävät oikeudet voidaan määrittää toimintokohtaisesti. Käyttäjät saavat käyttöoikeudet siitä käyttäjäroolista, johon kuuluvat. Lisäksi käyttöoikeuksia voidaan rajata tietosisältökohtaisesti.

9Mitä valmiita integraatioita on tarjolla?

Käyttäjät voivat siirtää halutessaan tietoja esim. Exceliin listanäkymien ja raporttien "Vie tiedot" -toiminnolla. Tiettyjä tietoja voidaan tuoda käyttäjän toimesta järjestelmään tiedostolla "Tietojen tuonti" -toiminnolla.

Lisäpalvelut tietojen vientiin ja tuontiin:

PlanMillistä on valmiit tiedonsiirtorajapinnat useisiin järjestelmiin. Siirrettäviä tietoja ovat vastaanottavasta järjestelmästä ja käyttötarkoituksesta riippuen mm. asiakkaat, projektit, tuotteet, laskut, kirjanpidon tiliöinnit, tuntikirjaus- ja poissaolotiedot.

Talousjärjestelmiin on tarjolla mm. seuraavat liittymät:
  • eFina
  • Microsoft Dynamics NAV (Finvoice + SFTP)
  • Netvisor
  • Netsuite
  • Procountor
  • Talenom
  • Tikon
  • Wintime
  • Factoring for Danske & Nordea
  • E-invoice Sender
Katso tarkemmat tiedot lisäpalveluista.  
10Mitä rajapintoja on tarjolla asiakaskohtaisia integraatioita varten?

PlanMill Open API on REST -rajapinta, joka antaa mahdollisuuden luoda, muuttaa, poistaa ja hakea tietoja PlanMillin ja toisen järjestelmän välillä. Rajapinnan käyttö edellyttää asiakkaalta tai kolmannelta osapuolelta ohjelmointitaitoja. Katso tarkemmat tiedot.

PlanMillistä voidaan tehdä myös siirtotiedostoja esim. CSV- tai XML-muodossa toisiin järjestelmiin tai varmuuskopiointia varten.

Muodostetut tiedostot voidaan joko poimia manuaalisesti pääkäyttäjän toimesta PlanMillin käyttöliittymästä tai siirtää ajastetusti asiakkaan palvelimille esim. SFTP-palvelua hyödyntäen.

Koska asiakaskohtaiset tiedonsiirrot määritellään ja toteutetaan aina räätälöidysti, pyydä työmäärä- ja toteutettavuusarvio. Jos kyseessä on siirtotiedosto toiseen järjestelmään, tarvitsemme liittymäkuvauksen ko. järjestelmästä ennen tarjouksen ja toteutettavuusselvityksen antamista.
KOKEILE 14 PÄIVÄÄ
Suomi