CRM

Asiakashallintaan

PlanMill CRM on ohjelmistoratkaisu yrityksesi menestyksekkääseen asiakashallintaan, jonka avulla avulla saat nopean kokonaiskuvan asiakkuuksista ja myynnin prosesseista.


Hallinnoi asiakaskontakteja helposti

  • Lisää yritysten, organisaatioiden ja avainhenkilöiden tietoja tilillesi tulevia myynti- ja markkinointitoimenpiteitä varten.
  • Yhdistä kontaktit toimenpiteisiin, palvelupyyntöihin ja kampanjoihin. Lisää tarvittaessa yritykselle myös useita kontaktihenkilöitä.
  • Lisäpalveluiden avulla teet asiakasrekisterin ylläpidosta vaivattomampaa, kun luot ja päivität yritystietoja Asiakastieto Oy:n rekistereistä.


Luo palvelupyyntöjä

  • Luo ja hallinnoi palvelupyyntöjä ja käytä niitä keskitettynä tallennuspaikkana asiakkaidesi toiveille ja tarpeille
  • Valvo kuka suorittaa mitäkin pyyntöä, missä vaiheessa pyyntö on menossa ja mitä sen ympärillä on keskusteltu.
  • Jäljitä laskutettavat ja ei-laskutettavat tunnit.

Kirjaa tapaamiset, puhelut ja tehtävät

  • Kirjaa erilaisia toimintoja, jotka voivat olla tapaamisia, puheluita ja tulevia tehtäviä.
  • Halutessasi yhdistä toiminta kontakteihin, pyyntöihin ja myyntimahdollisuuksiin.
  • Voit myös siirtää toiminnot kalenterisovelluksiin (esim. MS Outlook tai Google Calendar iCalendar-sovellukseen)

Tehosta markkinointia

  • Luo ja ylläpidä markkinointikampanjoita, lähetä massasähköposteja yhdellä kertaa useammalle asiakkaalle ja seuraa kuka on missäkin kampanjassa ja miten ne menestyvät.
  • Pidä yhteyttä kohderyhmäasiakkaisiin myynti- ja markkinointistrategiasi mukaisesti.
  • Loihdi kampanjoista visuaalisesti näyttäviä houkuttelevien grafiikoiden ja kuvien avulla.

Seuraa myyntimahdollisuuksia

  • Seuraa myyntimahdollisuuksia (esim. myyntisopimuksia) liidistä tilaukseen ja laskutukseen asti.
  • Yhdistä myyntimahdollisuudet kätevästi kontakteihin, projekteihin, pyyntöihin ja kumppaneihin.
  • Hallinnoi liidejä - tunnistettuja, kvalifioituja, tarjottuja, voitettuja tai hävittyjä.


Lähetä myynnin tilausvahvistukset

  • Lähetä tilausvahvistukset PlanMillistä helposti (pdf) ennen palvelujen tai tuotteiden toimitusta.
  • Tilausvahvistuksen jälkeen PlanMill luo automaattisesti laskutusrivit, josta ne on helppo huomata yhdellä silmäyksellä.

Hallinnoi tuotetietoja helposti

  • PlanMillistä on helppo hallinnoida ja jakaa tuotekohtaista tietoa.
  • Luo yrityksen tuotemallit ja -ryhmät ja hintakirjat.
  • Voit hyödyntää aiempia jo tallennettuja tuote- ja hinnoittelutietoja sopimus- ja tilausvaiheessa ja uusien tuotemallien ja -ryhmien ja hintakirjojen luomisessa.


Luo raportteja tehokkaasti

  • Erilaiset mittarit, listanäkymät ja raportit auttavat sinua seuraamaan ja vertailemaan projektien eri tunnuslukuja.
  • Voit myös tilata räätälöityjä raportteja järjestelmän toteutusvaiheen aikana ja sen jälkeen PlanMillin asiakaspalvelusta.
Handshake-2

Tehosta lisäpalveluiden avulla

  • Voit viedä ja tuoda tietoja tehokkaasti järjestelmästä toiseen.
  • Meiltä löytyy lisäpalvelut myyntiin & markkinointiin.
KOKEILE 14 PÄIVÄÄ
Suomi