Usein kysyttyä

Tiedämme, että sinulla on kysyttävää. Olemme koonneet joitakin yleisimpiä vastauksia tähän.

Mikä on “PlanMill Scope Points”?

Kymmenen kohdan “PlanMill Scope Points” -kartoituksen avulla varmistamme, että järjestelmä sisältää kaiken tarvitsemasi. Kartoituksen avulla suosittelemme sopivinta käyttöönottomallia: PlanMill Quick Start – “Vakio-ominaisuudet riittävät meille – luemme mielellämme käyttöohjeita”. PlanMill Continuous Improvement – “Käyttötarina kerrallaan jos toteamme uudet ominaisuudet tärkeiksi”. PlanMill Re-design Project – “Vesiputousmalli kohtaa Ketterän malllin – suuria suunnitelmia käyttötarina kerrallaan niin että […]

Lue lisää

Mikä on oikea tuote juuri meille?

PlanMill ERP ­All-in-one ratkaisu ammattimaiseen palveluliiketoimintaan ERP-järjestelmämme on erityisesti tarkoitettu ammattimaiseen palveluliiketoimintaan, joka on joko tunti- tai kiinteäkuluista. Lippulaivamalli, joka on suosituin asiakkaidemme keskuudessa pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Sisältää kaikki saatavilla olevat PlanMill-moduulit, poislukien Poissaolot ja Kehityskeskustelut-moduulit. Mahdollistaa integraation useisiin talousjärjestelmiin ja e-laskutusratkaisuihin PlanMill CRM Aloita pienenä ja kasva täyteen ERP-kokoon myöhemmin Sisältää vain yritys- […]

Lue lisää

Kuinka voimme tarvittaessa siirtää tiedot toiseen järjestelmään?

Käyttäjät voivat siirtää halutessaan tietoja esim. Exceliin listanäkymien ja raporttien ”Vie tiedot” -toiminnolla. Raporttien tiedot voi viedä myös CSV-muodossa haluamallaan erottimella. Voit myös tilata PlanMill Return Your Data Pack -palvelun tai toistuvaa tiedonsiirtoa varten erilaisia integraatiovaihtoehtoja.

Lue lisää

Saammeko alennusta käyttäjähinnoista?

Jos yrityksessäsi on yli 25 käyttäjää, ota yhteyttä myyntiimme ja pyydä tarjousta.

Lue lisää

Voinko koekäyttää järjestelmää?

PlanMill tarjoaa 30 päivän ilmaisen koekäytön. Valitse tuote, klikkaa ”Kokeile nyt” ja täytä yhteystietosi lomakkeelle. Otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme yksityiskohdista ja saat ympäristön käyttöösi 1-2 arkipäivässä. Onnistuneen koekäytön jälkeen voit jatkaa saman PlanMill-ympäristön käyttöä tuotantokäytössä. Aloittaaksesi koekäytön työasemalla tai mobiililaitteella, mene internet-osoitteeseen, jonka sait aktivointisähköpostissa ja kirjaudu annetulla käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Nopein tapa saada käsitys […]

Lue lisää

Pilvipalveluna vai omalle palvelimelle?

PlanMill Cloud – meidän palvelimillamme PlanMill Cloudin asiakkaat saavat pilvipalveluna hankittavan järjestelmän hyödyt kuten säännölliset päivitykset ja ylläpidon, sekä joustavan mahdollisuuden siirtyä pilvipalvelusta omaan ylläpitoon milloin tahansa. PlanMill Cloud -palveluna saamme käyttöönottosi hoidettua nopeasti ja vaivattomasti. PlanMill On-Premise – sinun palvelimillasi Asiakkaille, jotka haluavat pitää järjestelmät oman palomuurinsa takana, tarjoamme PlanMill On-premise -vaihtoehdon. Valitessasi On-premise-palvelun, […]

Lue lisää

Mitä rajapintoja on tarjolla asiakaskohtaisia integraatioita varten?

PlanMill Open API on REST -rajapinta, joka antaa mahdollisuuden luoda, muuttaa, poistaa ja hakea tietoja PlanMillin ja toisen järjestelmän välillä. Rajapinnan käyttö edellyttää asiakkaalta tai kolmannelta osapuolelta ohjelmointitaitoja. Katso tarkemmat tiedot. PlanMillistä voidaan tehdä myös siirtotiedostoja esim. CSV tai XML-muodossa toisiin järjestelmiin tai varmuuskopiointia varten. Muodostetut tiedostot voidaan joko poimia manuaalisesti pääkäyttäjän toimesta PlanMillin käyttöliittymästä tai […]

Lue lisää

Mitä valmiita integraatioita on tarjolla?

Käyttäjät voivat siirtää halutessaan tietoja esim. Exceliin listanäkymien ja raporttien ”Vie tiedot” -toiminnolla. Tiettyjä tietoja voidaan tuoda käyttäjän toimesta järjestelmään tiedostolla ”Tietojen tuonti” -toiminnolla. Lisäpalvelut tietojen vientiin ja tuontiin: PlanMillistä on valmiit tiedonsiirtorajapinnat useisiin järjestelmiin. Siirrettäviä tietoja ovat vastaanottavasta järjestelmästä ja käyttötarkoituksesta riippuen mm. asiakkaat, projektit, tuotteet, laskut, kirjanpidon tiliöinnit, tuntikirjaus- ja poissaolotiedot. Talousjärjestelmiin on […]

Lue lisää

Kuinka järjestelmän käyttöoikeudet hallinnoidaan?

Käyttöoikeudet määritetään käyttäjäroolien avulla. Rooleille myönnettävät oikeudet voidaan määrittää toimintokohtaisesti. Käyttäjät saavat käyttöoikeudet siitä käyttäjäroolista, johon kuuluvat. Lisäksi käyttöoikeuksia voidaan rajata tietosisältökohtaisesti. Katso lisätietoja: [http://wiki.planmill.com/x/QUZE](http://wiki.planmill.com/x/QUZE)

Lue lisää

Miten järjestelmän päivitykset hoidetaan?

Cloud-asiakkaille päivittyy automaattisesti aina uusin versio PlanMill-ohjelmistosta. Julkaisemme pieniä muutoksia, tilauksia, korjauksia ja lisäominaisuuksia noin 1-3 viikon välein ja laajempia kokonaisuuksia noin 6-12 viikon välein. Päivitykset pyritään tekemään ilman palvelukatkoa. Varmistamme päivitysten yhteydessä, etteivät tehdyt räätälöinnit rikkoudu päivityksen vuoksi. Päivitysten sisällöstä voit lukea tarkemmin versiotiedotteistamme.

Lue lisää

Mitä vaihtoehtoja käyttäjien tunnistautumiseen (autentikointi) on tarjolla?

Järjestelmä tukee neljää erilaista käyttäjätunnistusta. Vakiona järjestelmä käyttää PlanMilliin käyttäjän tietoihin tallennettua käyttäjätunnusta tai sähköpostiosoitetta, sekä lisäksi salasanaa. Asiakas vastaa itse käyttäjien aktivoinnista ja passivoinnista, oikean käyttäjäroolin valitsemisesta sekä huolehtii siitä, että unohtuneen salasanan vaihtamiseksi käyttäjän tiedoissa on voimassa oleva sähköpostiosoite tai muut menetelmät. Yhteys käyttäjän selaimen ja PlanMill-järjestelmän palvelinten välillä tapahtuu aina ainoastaan SSL/TLS-salattua […]

Lue lisää

Kuinka järjestelmän varmistuskäytännöt on hoidettu?

Huolehdimme kaikesta varmuuskopioinnista (tietokannat ja liitetiedostot) Cloud-palvelinympäristössä automaattisesti. Käyttäjän ei siis itse tarvitse tehdä varmuuskopioita eikä käsitellä fyysisiä varmuuskopioita. Päivittäisessä kopioinnissa tallennetaan päivittäiset muutokset ja viikoittaisessa lauantaisin otettavassa varmuuskopiossa tallennetaan kaikki tiedot. Lisäksi tietokantapalvelimen tiedot peilataan koko ajan tuotantoaikana toiselle palvelimelle, joka sijaitsee fyysisesti eri konesalissa. Tietokantojen tiedoista pidetään vähintään kuuden (6) vuorokauden päivittäinen historia. Levyjärjestelmän tiedot peilataan […]

Lue lisää

Missä järjestelmän sisältämä data sijaitsee fyysisesti?

PlanMill Oy:n PlanMill Cloud -palvelulle varatut palvelimet ovat DataCenterin palvelimia. Nämä palvelimet sijaitsevat Suomessa.  

Lue lisää