Com-IQ korvaa erilliset tietojärjestelmät PlanMillin PSA SaaS -ratkaisulla

Com-IQ korvaa erilliset tietojärjestelmät PlanMillin PSA SaaS -ratkaisulla

Lehdistötiedote 4.11.2008 – Ohjelmistotestauksen erikoisosaaja Com-IQ Oy on asiakasyritystensä päivittäisen toiminnan tuki paikantaen sähköisen liiketoiminnan häiriötekijöitä. Jotta se voisi jatkossakin paremmin tarjota palveluitaan, Com-IQ päätti uudistaa oman toimintamallinsa joustavammaksi ja ketterämmäksi.

– Valitsemalla PlanMillin täysin selainpohjaisen PSA-ratkaisun haluamme viestiä myös asiakkaillemme toimintamme tehostumisesta ja siitä aiheutuvista eduista, sanoo Com-IQ:n toimitusjohtaja Antti Öfversten.

Com-IQ tukee asiakasyritystensä kasvua kehittämällä omaa toimintaansa

Com-IQ tehostaa uudella integroidulla PSA-ratkaisulla (Professional Services Automation) prosessejaan, jotka liittyvät asiakashallintaan ja sen kehittämiseen, tunti- ja kuluseurantaan, resurssienhallintaan, tukipyyntöjen ja myyntitilausten sekä projektiseurantaan että laskutukseen. Reaaliaikaisen PSA-järjestelmän avulla yrityksen tavoitteena on selkeyttää ja nopeuttaa koko operatiivisen liiketoiminnan suunnittelua, seurantaa ja johtamista.

Com-IQ:n Antti Öfverstenin mukaan useissa toimipisteissä operoivalle selainpohjaisuus ja koko liiketoiminnan toimintamallit yhdentävä järjestelmä olivat tärkeimmät kriteerit.

– Toiveenamme oli löytää järjestelmä, joka on käyttäjäystävällinen, sopii meille tyypilliseen etätyöhön, skaalautuu toiminnan mukaan sekä sopii myynninohjaukseen ja asiakassuhteiden kehittämiseen. Lisäksi on hyvä, että saamme järjestelmän käyttöömme kustannustehokkaasti sovellusvuokrapalveluna, sanoo Ofversten.

PSA-ratkaisu, joka joustaa kasvun mukana

Com-IQ halusi myös varmistaa, että valittu PSA-ratkaisu on kasvavien tarpeiden mukaan laajennettavissa ja kykenee näin täyttämään verkottuneen liiketoimintaympäristön vaatimukset myös tulevaisuudessa.

– Halusimme järjestelmän, joka on ketterä ja käyttäjäystävällinen. Lisäksi toivoimme nopeaa ja kevyttä käyttöönottoa sekä kustannustehokasta integroituvuutta ulkoistettuun taloushallinnon järjestelmään. Vaadimme myös, että järjestelmä joustaa tarpeiden muuttuessa ja on sopiva meille myös kolmen vuoden kuluttua, tiivistää Öfversten ja mainitsee, että Com-IQ on mukana Dipolissa pidettävillä Talent IT 2008 -messuilla, jossa johtavat IT-alan yritykset hakevat uusia kykyjä. – Asiakkaidemme tarpeet vaativat jatkuvasti lisää osaajia kasvavaan joukkoomme.

PlanMill Oy on lyhyessä ajassa noussut ICT- ja digipalveluita tuottavien kasvuyritysten keskuudessa yhdeksi Suomen johtavista PSA-ratkaisujen toimittajista.
– Olemme iloisia saadessamme olla mukana Com-IQ:n menestystarinassa, joka on omalla vahvalla toiminnallaan noussut jo merkittäväksi ohjelmistotestausyritykseksi, sanoo PlanMill Oy:n toimitusjohtaja Thomas Hood.

Lisätietoja: www.comiq.fi

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin